55% миллениалов блокирует рекламу — что делать брендам?

Согласно последнему исследованию GlobalWebIndex, 55% миллениалов блокируют рекламу хотя бы на одном из своих устройств, а блокировщики рекламы — самый популярный тренд среди поколения Y. 

Почему так происходит и что с этим делать — рассказываем ниже. 

Почему миллениалы блокируют рекламу

Миллениалы блокируют рекламу, потому что реклама мешает потреблять контент. Вот так просто. Но несмотря на то, что половина респондентов заявила, что заблокировала рекламу в прошлом месяце, почти треть вышла на бренды с помощью рекламы в интернете. Скорее всего, они увидели рекламные объявления на сайтах из белого списка — перечня ресурсов, на которых пользователи разрешают показ рекламы.  

Тем не менее степень блокировки рекламы нельзя недооценивать. По крайней мере треть миллениалов во всех регионах делают это, а в Азиатско-Тихоокеанском регионе эта цифра достигает 55%. 

Разочарование в рекламе — основная причина, по которой миллениалы блокируют рекламные сообщения. При этом 49% из них сообщают, что рекламных объявлений слишком много в интернете, и столько же говорят, что они бессмысленны и нерелевантны. Похоже единственное решение — уменьшить количество рекламы и сделать её полезной для пользователей. 

Среди других причин можно выделить: 

• объявления слишком навязчивы — 46% 
• объявления иногда содержат вирусы или ошибки — 43%
• реклама занимает слишком много места на экране — 40%

Что делать брендам

Проблема рекламы не в том, что она в принципе есть, а в том, что ее много, она навязчива и часто нерелевантна. Блокировка рекламы — логичный ответ интернет-пользователей. Но под раздачу попадают все — в том числе бренды, которые предлагают качественный продукт и готовы работать честно. 

Что им делать и как достучаться до миллениалов рассказываем ниже. 

Mobile first. Практически у всех миллениалов есть смартфон (97%). С его помощью они общаются и делают заказы в интернет-магазинах, и в целом выходят в интернет интенсивнее и чаще, чем с помощью других устройств.

При этом применение блокировщиков рекламы на смартфонах по-прежнему низкое. В Европе и Северной Америке этот показатель 25-27%. Скорее всего, это связано с тем, что не все пользователи знают о возможности блокировать рекламу на мобильных устройствах. Это играет на руку рекламодателям — можно адаптировать рекламу под смартфоны и быть уверенным, что 2/3 потенциальных клиентов её увидят. 

Но в перспективе такое решение приведет к перекосу: рекламы станет больше и пользователи начнут устанавливать блокировщики на мобильные устройства. Уже сейчас в Азиатско-Тихоокеанском регионе процент пользователей с блокировщиком рекламы на смартфоне достиг 46%.  

Всё про социальные сети. По данным исследования, когда миллениалы хотят что-то купить, то сначала обращаются к поисковым системам (49%), а затем — к социальным сетям (44%). Это означает, что стоит внимательнее присмотреться к поисковой оптимизации в социальных сетях: по каким запросам ваш бренд могу найти пользователи, как часто обновляется контент, кто и как отзывается о продукте. 

Плюс, следует помнить, что миллениалы — активные пользователи социальных сетей. 83% из них — регулярно листают ленту в фейсбуке, 86% — смотрят ютуб, а 60% — рассматривают фотографии в инстаграме. 

Поэтому таргетированную рекламу никто не отменял, но теперь мы переходим в эпоху супер-таргетированной рекламы, направленной на очень узкий сегмент. Так бренд не будет раздражать нецелевую аудиторию, а рекламы на одного пользователя станет значительно меньше. 

Нативная реклама. Миллениалы имеют на 23% больше шансов узнать о бренде через видеоблог, на 23% чаще — благодаря одобрению знаменитостей и на 19% — благодаря публикации в экспертном блоге. Это означает, что один из эффективных способов достучаться до миллениалов — рекламировать продукт через лидеров мнений, покупать нативную рекламу у популярных медиа и создавать спецпроекты.  

Один хороший материал может повысить реферальный трафик, поднять узнаваемость и охваты, и давать качественных лидов не один год. Единственный минус — накопительный эффект. Статья может не сразу отработать. 

Отзывы и рекомендации. 35% миллениалов ищут продукт через отзывы и комментарии других пользователей. Поэтому нужно заполнять информационное пространство (форумы, блоги с возможностью комментирования, сайты вопрос-ответ) упоминаниями своего продукта. 

***

Блокировка рекламы — естественный ответ пользователей на информационный шум. И мы их в этом поддерживаем. В будущем от этого выиграют все. Интернет станет более безопасным и экологичным местом с прозрачными и честными правилами игры.

Подробнее об этом писали здесь.  

В статье использовали исследование Globalwebindex. Узнать больше о привычках миллениалов можно в этом отчете. 

Если остались вопросы или возражения, ждем вас в комментариях.