Частые вопросы об AdLock

AdLock — это блокировщик рекламы для Windows, macOS, Android, iOS и Android TV с бесплатными расширениями для Chrome, Safari и Firefox. Приложения для Windows, macOS и Android фильтруют весь трафик устройства: убирают рекламу во всех браузерах, в других приложениях и играх, блокируют трекеры и не дают открыться фишинговым и вредоносным страницам.

AdLock работает на Windows 8.1, 10 и 11, на macOS 11 Big Sur и новее (включая Mac на Apple Silicon), на телефонах, планшетах и телевизорах с Android 8.0 и новее, на Amazon Fire TV, а также на iPhone и iPad с iOS 15 и новее. Бесплатные расширения доступны для Chrome, Safari и Firefox.

Расширение фильтрует страницы только в том браузере, где оно установлено. Приложение AdLock для Windows, macOS или Android фильтрует весь трафик устройства, поэтому реклама исчезает и в других браузерах, программах, мобильных приложениях и играх.

Нет. AdLock никогда не участвовал в программах «допустимой рекламы» и по умолчанию блокирует всю рекламу. Чтобы поддержать конкретный сайт, добавьте его в список исключений.

AdLock разрабатывает Hankuper s.r.o., софтверная компания из Братиславы (Словакия). Продукт на рынке с 2016 года, компания сертифицирована по ISO 27001:2022, а AdLock — зарегистрированный товарный знак в США и Европейском союзе.

Да. AdLock фильтрует трафик на вашем устройстве и не собирает, не передаёт и не продаёт данные о том, какие сайты вы посещаете. HTTPS-фильтрация по умолчанию не затрагивает банковские и другие сайты с чувствительными персональными данными.

Цена зависит от региона и срока тарифа: месяц, год или пять лет. Актуальная цена для вашей страны указана на странице покупки. НДС включён в цену. Каждый тариф покрывает пять устройств и включает 30-дневную гарантию возврата денег.

Тарифы и цены

Да. Расширения для Chrome, Safari и Firefox бесплатны без ограничения по времени, а у приложений для Windows, macOS и Android есть бесплатный пробный период 14 дней. На iPhone и iPad блокировка рекламы в Safari бесплатна, а для блокировки в других приложениях нужна лицензия или подписка в App Store.

Установите AdLock на Windows, macOS или Android и пользуйтесь всеми функциями 14 дней. Банковская карта не нужна. Когда пробный период закончится, блокировка рекламы остановится, пока вы не введёте код активации.

Пять. Одна лицензия AdLock может быть активна одновременно на пяти устройствах.

Да. Лицензия, купленная на adlock.com, действует на любом сочетании устройств с Windows, macOS, Android, iOS и Android TV, всего до пяти.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay и iDEAL.

PayPro Global — реселлер, который обрабатывает покупки AdLock на adlock.com, поэтому списание проходит под его названием.

Да, в течение 30 дней после первого платежа. Напишите на support@adlock.com или создайте обращение в PayPro Global, и деньги вернутся тем же способом, которым вы платили. После 30 дней платежи не возвращаются.

Да. Подписка, купленная на adlock.com, автоматически продлевается в конце каждого оплаченного периода. Чтобы отменить её, перейдите по ссылке из письма PayPro Global о заказе или обратитесь в поддержку PayPro Global.

В письме с подтверждением заказа, которое пришло на адрес, указанный при оплате.

Сначала проверьте папку «Спам»: письмо с подтверждением обычно приходит в течение нескольких часов и иногда попадает туда. Если его там нет, напишите на support@adlock.com с адреса, который вы указали при покупке.

Откройте AdLock, нажмите значок профиля в правом верхнем углу, затем «Войти». Вставьте код активации в поле e-mail, поле пароля оставьте пустым и нажмите OK.

Введите код активации в приложении AdLock на этом устройстве. Код указан в письме с подтверждением заказа.

Освободите слот устройства в личном кабинете на my.adlock.com или попросите об этом support@adlock.com. Затем введите код активации на новом устройстве.

Нет. Подписка из App Store работает только на iPhone и iPad. Чтобы подключить устройства с Windows, Mac, Android или Android TV, купите лицензию на adlock.com: она активирует и приложение на iPhone.

AdLock проверяет каждый запрос, который отправляет страница или приложение, и блокирует те, что совпадают с правилами фильтров, поэтому реклама вообще не загружается. В результате страницы открываются быстрее и расходуют меньше трафика. Фильтры основаны на EasyList, их поддерживает команда AdLock.

HTTPS-фильтрация позволяет AdLock убирать рекламу с сайтов, которые используют шифрование, а таких сегодня большинство. Сертификат даёт приложению возможность проверять этот трафик на вашем устройстве. Без него реклама на HTTPS-сайтах остаётся.

Да. Соединение с сайтом остаётся зашифрованным, а AdLock проверяет сертификат сайта так же, как браузер, прежде чем что-либо фильтровать. Банковские и другие сайты с чувствительными персональными данными по умолчанию исключены.

Нет. Фильтрация происходит на вашем устройстве, серверы AdLock в ней не участвуют, а данные о посещённых сайтах не собираются, не продаются и никому не передаются.

Политика конфиденциальности

Функция «Вредоносные сайты» защищает от фишинговых, мошеннических и вредоносных страниц. AdLock сверяет каждую ссылку с базой опасных сайтов и блокирует страницу до того, как она откроется.

От трёх до пяти. По умолчанию AdLock включает фильтры для вашего языкового региона, а большое число дополнительных фильтров может снизить производительность.

Да. Добавьте сайт или приложение в список исключений в настройках AdLock, и фильтрация для него отключится.

Нет, используйте один. Два блокировщика на одном устройстве конфликтуют и могут нарушить интернет-соединение или отображение страниц в браузере, даже если один из них выключен.

Нет. Заблокированная реклама не загружается, поэтому страницы открываются быстрее, а устройство тратит меньше трафика, ресурсов процессора и заряда батареи.

Редко. Если страница выглядит неправильно или перестала работать кнопка, добавьте сайт в список исключений и отправьте его адрес на support@adlock.com, чтобы мы исправили фильтр.

Да, но по-разному на компьютере и на телефоне. На Windows и Mac AdLock убирает рекламу YouTube в браузере. На Android и iOS он не может фильтровать официальное приложение YouTube, поэтому смотрите видео в браузере или в плеере AdLock: нажмите «Поделиться» под видео и выберите AdLock.

Да, в браузерах на всех платформах. AdLock убирает рекламу Twitch, когда вы смотрите трансляции в браузере на Windows, Mac, Android или iOS.

Пройдите эти четыре проверки, а если реклама осталась, обратитесь в поддержку.

1. Блокировка рекламы включена в приложении.
2. HTTPS-фильтрация включена, а на Android установлен сертификат AdLock.
3. Не запущен другой блокировщик рекламы или VPN-приложение.
4. AdLock обновлён до последней версии.

Если реклама не исчезла, отправьте адрес страницы или название приложения на support@adlock.com.

Скачайте установщик с adlock.com, запустите файл .exe и следуйте инструкциям на экране. Все настройки описаны в руководстве пользователя.

Руководство пользователя для Windows

Windows 8.1, Windows 10 и Windows 11.

Да. Он фильтрует все браузеры на компьютере, включая Chrome, Edge, Firefox и Opera, и другие программы, например Skype и uTorrent.

Не запущена фоновая служба, от которой зависит AdLock. Запустите установщик ещё раз и нажмите Repair или переустановите приложение; могут потребоваться права администратора. При переустановке выберите удаление текущих пользовательских настроек.

Откройте AdLock и посмотрите в левый верхний угол: число рядом с надписью «AdLock ver.» и есть ваша версия.

Скачайте установщик с adlock.com, откройте файл .dmg и следуйте шагам установки. AdLock требует macOS 11 Big Sur или новее.

Нет. Полная версия приложения распространяется через adlock.com и Setapp. Mac App Store допускает только блокировщики контента для Safari, которые не могут фильтровать другие браузеры и приложения, поэтому там доступно только бесплатное расширение для Safari.

Да. AdLock для Mac полностью поддерживает процессоры Apple Silicon.

Установите AdLock из Google Play или скачайте APK-файл с adlock.com и откройте его для установки. AdLock требует Android 8.0 или новее.

Нет. AdLock фильтрует трафик через локальный VPN на устройстве, которому root-доступ не нужен.

Это локальный VPN. Он работает только на вашем телефоне, чтобы пропускать трафик через фильтр AdLock, и ничего не отправляет на внешний сервер.

Нет. Android позволяет держать активным только один VPN, поэтому AdLock и другое VPN-приложение не могут работать одновременно.

Да. AdLock для Android запускается сам после перезагрузки телефона.

Нет. Android не пропускает трафик точки доступа (режима модема) через VPN, поэтому подключённые устройства не фильтруются.

Android требует PIN-код, графический ключ или пароль на любом устройстве с сертификатом, установленным пользователем, а HTTPS-фильтрация AdLock использует такой сертификат. Задайте блокировку в меню «Настройки» → «Экран блокировки».

Откройте «Настройки» → «Безопасность» → «Надёжные сертификаты» → «Пользователь», выберите «AdLock CUSTOM CA», прокрутите вниз и нажмите «Удалить». Названия пунктов меню немного различаются в разных версиях Android.

Откройте AdLock, нажмите значок меню (три линии) в верхнем углу и выберите «О приложении AdLock».

Установите AdLock из App Store; нужна iOS 15 или новее. Затем откройте «Настройки», перейдите в Safari → «Расширения» и включите расширения AdLock.

AdLock для iOS блокирует баннеры, всплывающие окна, видеорекламу, трекеры и требования отключить блокировщик в Safari, а также рекламу в других приложениях и играх. Блокировка в Safari бесплатна, а для блокировки в приложениях нужна лицензия или подписка в App Store.

AdLock работает на телевизорах и приставках с Android TV 8.0 и новее, включая модели Sony, TCL, Hisense, Xiaomi, Philips и Panasonic, а также на Amazon Fire TV. На LG webOS и Samsung Tizen он не работает.

Установите AdLock из Google Play на телевизоре или воспользуйтесь APK-файлом. Для этого скачайте APK с adlock.com на телевизор или перенесите его с USB-накопителя, разрешите установку из неизвестных источников и откройте файл.

Видеорекламу, баннеры, всплывающие окна и оверлеи в стриминговых приложениях и в браузере.

Да. Блокировку рекламы можно настроить для каждого приложения в настройках AdLock.

Да. Устройство с Android TV или Fire TV занимает один из пяти слотов лицензии.

Да. Расширения бесплатны: без пробного периода и без платного тарифа.

Для Chrome, Safari и Firefox.

Нет. Приложение уже фильтрует все браузеры на устройстве, а два блокировщика одновременно конфликтуют.

Напишите на support@adlock.com или воспользуйтесь формой обратной связи на adlock.com. Поддержка работает 24/7. По вопросам оплаты и лицензии укажите номер заказа.