Häufige Fragen zu AdLock

AdLock ist ein Werbeblocker für Windows, macOS, Android, iOS und Android TV mit kostenlosen Erweiterungen für Chrome, Safari und Firefox. Die Apps für Windows, macOS und Android filtern das gesamte Gerät: Sie entfernen Werbung in jedem Browser sowie in anderen Apps und Spielen, blockieren Tracker und stoppen Phishing- und Malware-Seiten, bevor sie geladen werden.

AdLock läuft unter Windows 8.1, 10 und 11, unter macOS 11 Big Sur oder neuer (auch auf Macs mit Apple Silicon), auf Smartphones, Tablets und Fernsehern mit Android 8.0 oder neuer, auf Amazon Fire TV sowie auf iPhone und iPad mit iOS 15 oder neuer. Kostenlose Browsererweiterungen gibt es für Chrome, Safari und Firefox.

Eine Browsererweiterung filtert nur Seiten in dem Browser, in dem sie installiert ist. Die AdLock-App für Windows, macOS oder Android filtert den gesamten Datenverkehr des Geräts, sodass Werbung auch aus anderen Browsern, Desktop-Programmen, mobilen Apps und Spielen verschwindet.

Nein. AdLock war nie Teil eines Programms für akzeptable Werbung und blockiert standardmäßig jede Werbung. Wenn du eine bestimmte Website unterstützen möchtest, füge sie zu deiner Ausnahmeliste hinzu.

AdLock wird von Hankuper s.r.o. entwickelt, einem Softwareunternehmen mit Sitz in Bratislava, Slowakei. Das Produkt ist seit 2016 auf dem Markt, das Unternehmen ist nach ISO 27001:2022 zertifiziert, und AdLock ist eine eingetragene Marke in den USA und der Europäischen Union.

Ja. AdLock filtert den Datenverkehr auf deinem eigenen Gerät und erfasst, überträgt oder verkauft keine Daten über dein Surfverhalten. Die HTTPS-Filterung lässt Banking-Seiten und andere Websites mit sensiblen persönlichen Daten standardmäßig aus.

Der Preis hängt von deiner Region und der Laufzeit ab: ein Monat, ein Jahr oder fünf Jahre. Den aktuellen Preis für dein Land findest du auf der Kaufseite. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Jeder Tarif gilt für fünf Geräte und hat eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Tarife und Preise

Ja. Die Browsererweiterungen für Chrome, Safari und Firefox sind zeitlich unbegrenzt kostenlos, und die Apps für Windows, macOS und Android kannst du 14 Tage kostenlos testen. Auf iPhone und iPad ist das Blockieren von Werbung in Safari kostenlos; für das Blockieren in anderen Apps brauchst du eine Lizenz oder ein App-Store-Abo.

Installiere AdLock unter Windows, macOS oder Android und nutze 14 Tage lang alle Funktionen. Eine Kreditkarte ist nicht nötig. Nach Ablauf der Testphase stoppt der Werbeblocker, bis du einen Aktivierungscode eingibst.

Fünf. Eine AdLock-Lizenz kann auf bis zu fünf Geräten gleichzeitig aktiv sein.

Ja. Eine auf adlock.com gekaufte Lizenz gilt für jede Kombination aus Windows-, macOS-, Android-, iOS- und Android-TV-Geräten, insgesamt bis zu fünf.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und iDEAL.

PayPro Global ist der Reseller, der AdLock-Käufe auf adlock.com abwickelt. Deshalb erscheint die Abbuchung unter seinem Namen.

Ja, innerhalb von 30 Tagen nach deiner ersten Zahlung. Schreib an support@adlock.com oder eröffne ein Ticket bei PayPro Global, und das Geld wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Nach 30 Tagen sind Zahlungen nicht mehr erstattungsfähig.

Ja. Ein auf adlock.com gekauftes Abo verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch. Zum Kündigen nutzt du den Link in der Bestell-E-Mail von PayPro Global oder wendest dich an den Support von PayPro Global.

In der Bestellbestätigung, die an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Sieh zuerst im Spam- oder Junk-Ordner nach: Die Bestätigungsmail kommt normalerweise innerhalb weniger Stunden und wird manchmal aussortiert. Wenn sie dort nicht ist, schreib von der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse an support@adlock.com.

Öffne AdLock, tippe oben rechts auf das Profilsymbol und dann auf „Anmelden“. Füge deinen Aktivierungscode in das E-Mail-Feld ein, lass das Passwortfeld leer und tippe auf OK.

Gib deinen Aktivierungscode in der AdLock-App auf dem jeweiligen Gerät ein. Der Code steht in deiner Bestellbestätigung.

Gib in deinem Konto auf my.adlock.com einen Geräteplatz frei oder bitte support@adlock.com darum. Gib danach deinen Aktivierungscode auf dem neuen Gerät ein.

Nein. Ein App-Store-Abo funktioniert nur auf iPhone und iPad. Für Windows-, Mac-, Android- oder Android-TV-Geräte kaufst du eine Lizenz auf adlock.com; sie aktiviert auch die iPhone-App.

AdLock prüft jede Anfrage, die eine Seite oder App sendet, und blockiert diejenigen, die zu seinen Filterlisten passen. Die Werbung wird also gar nicht erst geladen. Dadurch laden Seiten schneller und verbrauchen weniger Daten. Die Filter basieren auf EasyList und werden vom AdLock-Team gepflegt.

Mit der HTTPS-Filterung kann AdLock Werbung von verschlüsselten Websites entfernen, und das sind heute die meisten. Das Zertifikat erlaubt der App, diesen Datenverkehr auf deinem Gerät zu prüfen. Ohne Zertifikat bleibt Werbung auf HTTPS-Seiten sichtbar.

Ja. Die Verbindung zur Website bleibt verschlüsselt, und AdLock prüft das Zertifikat der Website genauso wie ein Browser, bevor etwas gefiltert wird. Banking-Seiten und andere Websites mit sensiblen persönlichen Daten sind standardmäßig ausgenommen.

Nein. Die Filterung findet auf deinem Gerät statt, die AdLock-Server sind daran nicht beteiligt, und deine Surfdaten werden weder erfasst noch verkauft oder weitergegeben.

Datenschutzerklärung lesen

„Schädliche Websites“ schützt dich vor Phishing-, Betrugs- und Malware-Seiten. AdLock gleicht jeden Link mit einer Datenbank gefährlicher Websites ab und blockiert die Seite, bevor sie geöffnet wird.

Drei bis fünf. AdLock aktiviert standardmäßig die Filter für deine Sprachregion; deutlich mehr Filter können die Leistung beeinträchtigen.

Ja. Füge die Website oder App in den AdLock-Einstellungen zu deiner Ausnahmeliste hinzu, dann wird dort nicht mehr gefiltert.

Nein, nutze nur einen. Zwei Werbeblocker auf demselben Gerät stören sich gegenseitig und können die Internetverbindung oder Seiten im Browser beeinträchtigen, selbst wenn einer davon ausgeschaltet ist.

Nein. Blockierte Werbung wird nicht heruntergeladen. Seiten öffnen sich deshalb schneller, und das Gerät verbraucht weniger Daten, Rechenleistung und Akku als beim Laden der Werbung.

Selten. Wenn eine Seite falsch aussieht oder eine Schaltfläche nicht mehr funktioniert, füge die Website zu deiner Ausnahmeliste hinzu und sende ihre Adresse an support@adlock.com, damit der Filter korrigiert wird.

Ja, auf Desktop und Mobilgeräten auf unterschiedliche Weise. Unter Windows und auf dem Mac entfernt AdLock YouTube-Werbung im Browser. Auf Android und iOS kann AdLock die offizielle YouTube-App nicht filtern. Sieh dir Videos dort im Browser an oder öffne sie im AdLock-Player: Tippe unter dem Video auf „Teilen“ und wähle AdLock.

Ja, in Browsern auf allen Plattformen. AdLock entfernt Twitch-Werbung, wenn du im Browser unter Windows, Mac, Android oder iOS zuschaust.

Geh diese vier Punkte durch und wende dich an den Support, wenn die Werbung bleibt.

1. Der Werbeblocker ist in der App eingeschaltet.
2. Die HTTPS-Filterung ist aktiviert, und unter Android ist das AdLock-Zertifikat installiert.
3. Es läuft kein anderer Werbeblocker und keine VPN-App.
4. AdLock ist auf die neueste Version aktualisiert.

Wenn die Werbung weiterhin erscheint, sende die Adresse der Seite oder den Namen der App an support@adlock.com.

Lade das Installationsprogramm von adlock.com herunter, starte die .exe-Datei und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Alle Einstellungen sind im Benutzerhandbuch beschrieben.

Benutzerhandbuch für Windows öffnen

Windows 8.1, Windows 10 und Windows 11.

Ja. Die App filtert jeden Browser auf dem PC, darunter Chrome, Edge, Firefox und Opera, sowie andere Programme wie Skype und uTorrent.

Der Hintergrunddienst, den AdLock benötigt, läuft nicht. Starte das Installationsprogramm erneut und klicke auf Repair, oder installiere die App neu; dafür können Administratorrechte nötig sein. Wähle bei einer Neuinstallation aus, dass die aktuellen Benutzereinstellungen bei der Deinstallation gelöscht werden.

Öffne AdLock und sieh oben links nach: Die Zahl neben „AdLock ver.“ ist deine Version.

Lade das Installationsprogramm von adlock.com herunter, öffne die .dmg-Datei und folge den Installationsschritten. AdLock benötigt macOS 11 Big Sur oder neuer.

Nein. Die vollständige App gibt es über adlock.com und Setapp. Der Mac App Store erlaubt nur Inhaltsblocker für Safari, die andere Browser und Apps nicht filtern können. Deshalb ist dort nur die kostenlose Safari-Erweiterung verfügbar.

Ja. AdLock für Mac unterstützt Apple-Silicon-Prozessoren vollständig.

Installiere AdLock aus Google Play oder lade die APK-Datei von adlock.com herunter und öffne sie zur Installation. AdLock benötigt Android 8.0 oder neuer.

Nein. AdLock filtert den Datenverkehr über ein lokales VPN auf dem Gerät, das ohne Root-Zugriff funktioniert.

Das VPN ist lokal. Es läuft nur auf deinem Smartphone, um den Datenverkehr durch den AdLock-Filter zu leiten; nichts wird an einen externen Server weitergeleitet.

Nein. Android erlaubt nur ein aktives VPN gleichzeitig, daher können AdLock und eine andere VPN-App nicht parallel laufen.

Ja. AdLock für Android startet nach einem Neustart des Smartphones von selbst.

Nein. Android leitet Hotspot-Datenverkehr (Tethering) nicht durch ein VPN, daher werden verbundene Geräte nicht gefiltert.

Android verlangt eine PIN, ein Muster oder ein Passwort auf jedem Gerät mit einem vom Nutzer installierten Zertifikat, und die HTTPS-Filterung von AdLock verwendet ein solches. Richte die Sperre unter Einstellungen → Sperrbildschirm ein.

Öffne Einstellungen → Sicherheit → Vertrauenswürdige Anmeldedaten → Nutzer, wähle „AdLock CUSTOM CA“, scrolle nach unten und tippe auf „Entfernen“. Die Menünamen unterscheiden sich je nach Android-Version leicht.

Öffne AdLock, tippe in der oberen Ecke auf das Menüsymbol (drei Linien) und dann auf „Über AdLock“.

Installiere AdLock aus dem App Store; erforderlich ist iOS 15 oder neuer. Öffne danach die Einstellungen, geh zu Safari → Erweiterungen und aktiviere die AdLock-Erweiterungen.

AdLock für iOS blockiert Banner, Pop-ups, Videowerbung, Tracker und Anti-Adblock-Sperren in Safari sowie Werbung in anderen Apps und Spielen. Das Blockieren in Safari ist kostenlos; für das Blockieren in Apps brauchst du eine Lizenz oder ein App-Store-Abo.

AdLock funktioniert auf Fernsehern und Set-Top-Boxen mit Android TV 8.0 oder neuer, darunter Modelle von Sony, TCL, Hisense, Xiaomi, Philips und Panasonic, sowie auf Amazon Fire TV. Auf LG webOS und Samsung Tizen läuft AdLock nicht.

Installiere AdLock auf dem Fernseher aus Google Play oder nutze die APK-Datei. Lade die APK dazu auf dem Fernseher von adlock.com herunter oder kopiere sie von einem USB-Stick, erlaube die Installation aus unbekannten Quellen und öffne die Datei.

Videowerbung, Banner, Pop-ups und Overlays in Streaming-Apps und im Browser.

Ja. Der Werbeblocker lässt sich in den AdLock-Einstellungen für jede App einzeln anpassen.

Ja. Ein Android-TV- oder Fire-TV-Gerät belegt einen der fünf Plätze deiner Lizenz.

Ja. Die Erweiterungen sind kostenlos, ohne Testphase und ohne kostenpflichtige Stufe.

Chrome, Safari und Firefox.

Nein. Die App filtert bereits jeden Browser auf dem Gerät, und zwei gleichzeitig laufende Blocker verursachen Konflikte.

Schreib an support@adlock.com oder nutze das Feedback-Formular auf adlock.com. Der Support antwortet 24/7. Gib bei Fragen zu Zahlung und Lizenz deine Bestellnummer an.