Časté otázky o AdLocku

AdLock je blokátor reklám pre Windows, macOS, Android, iOS a Android TV s bezplatnými rozšíreniami pre Chrome, Safari a Firefox. Aplikácie pre Windows, macOS a Android filtrujú celé zariadenie: odstraňujú reklamy v každom prehliadači aj v ostatných aplikáciách a hrách, blokujú sledovacie prvky a zastavia phishingové a škodlivé stránky skôr, než sa otvoria.

AdLock funguje v systémoch Windows 8.1, 10 a 11, v macOS 11 Big Sur alebo novšom (vrátane Macov s Apple Silicon), na telefónoch, tabletoch a televízoroch s Androidom 8.0 alebo novším, na Amazon Fire TV a na iPhone a iPade s iOS 15 alebo novším. Bezplatné rozšírenia sú dostupné pre prehliadače Chrome, Safari a Firefox.

Rozšírenie filtruje iba stránky v prehliadači, v ktorom je nainštalované. Aplikácia AdLock pre Windows, macOS alebo Android filtruje celú prevádzku zariadenia, takže reklamy zmiznú aj z ostatných prehliadačov, počítačových programov, mobilných aplikácií a hier.

Nie. AdLock nikdy nebol súčasťou programu prijateľných reklám a predvolene blokuje všetky reklamy. Ak chcete podporiť konkrétnu stránku, pridajte ju do zoznamu výnimiek.

AdLock vyvíja Hankuper s.r.o., softvérová spoločnosť so sídlom v Bratislave na Slovensku. Produkt je na trhu od roku 2016, spoločnosť má certifikát ISO 27001:2022 a AdLock je registrovaná ochranná známka v Spojených štátoch a v Európskej únii.

Áno. AdLock filtruje prevádzku priamo vo vašom zariadení a nezbiera, neprenáša ani nepredáva údaje o vašom prehliadaní. Filtrovanie HTTPS predvolene vynecháva bankové a ďalšie stránky, ktoré pracujú s citlivými osobnými údajmi.

Cena závisí od regiónu a dĺžky plánu: mesiac, rok alebo päť rokov. Aktuálnu cenu pre vašu krajinu nájdete na stránke nákupu. Ceny sú uvedené vrátane DPH. Každý plán pokrýva päť zariadení a má 30-dňovú záruku vrátenia peňazí.

Plány a ceny

Áno. Rozšírenia pre Chrome, Safari a Firefox sú bezplatné bez časového obmedzenia a aplikácie pre Windows, macOS a Android majú 14-dňovú bezplatnú skúšobnú dobu. Na iPhone a iPade je blokovanie reklám v Safari bezplatné a na blokovanie v ostatných aplikáciách je potrebná licencia alebo predplatné v App Store.

Nainštalujte AdLock v systéme Windows, macOS alebo Android a 14 dní využívajte všetky funkcie. Platobná karta nie je potrebná. Po skončení skúšobnej doby sa blokovanie reklám zastaví, kým nezadáte aktivačný kód.

Päť. Jedna licencia AdLock môže byť aktívna až na piatich zariadeniach súčasne.

Áno. Licencia zakúpená na adlock.com pokrýva ľubovoľnú kombináciu zariadení so systémami Windows, macOS, Android, iOS a Android TV, spolu najviac päť.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay a iDEAL.

PayPro Global je predajca, ktorý spracúva nákupy AdLocku na adlock.com, preto sa platba zobrazuje pod jeho názvom.

Áno, do 30 dní od prvej platby. Napíšte na support@adlock.com alebo vytvorte požiadavku v PayPro Global a peniaze sa vrátia na platobnú metódu, ktorú ste použili. Po 30 dňoch sa platby nevracajú.

Áno. Predplatné zakúpené na adlock.com sa automaticky obnovuje na konci každého fakturačného obdobia. Ak ho chcete zrušiť, použite odkaz v e-maile od PayPro Global s potvrdením objednávky alebo kontaktujte podporu PayPro Global.

V e-maile s potvrdením objednávky, ktorý prišiel na adresu zadanú pri platbe.

Najprv skontrolujte priečinok Spam alebo Nevyžiadaná pošta: potvrdzovací e-mail zvyčajne príde do niekoľkých hodín a niekedy skončí tam. Ak tam nie je, napíšte na support@adlock.com z e-mailovej adresy, ktorú ste použili pri nákupe.

Otvorte AdLock, ťuknite na ikonu profilu v pravom hornom rohu a potom na „Prihlásiť sa“. Aktivačný kód vložte do poľa e-mail, pole s heslom nechajte prázdne a ťuknite na OK.

Zadajte aktivačný kód v aplikácii AdLock na danom zariadení. Kód nájdete v e-maile s potvrdením objednávky.

Uvoľnite miesto pre zariadenie vo svojom účte na my.adlock.com alebo o to požiadajte na support@adlock.com. Potom zadajte aktivačný kód na novom zariadení.

Nie. Predplatné z App Store funguje iba na iPhone a iPade. Ak chcete pokryť zariadenia so systémom Windows, Mac, Android alebo Android TV, kúpte si licenciu na adlock.com; aktivuje aj aplikáciu pre iPhone.

AdLock kontroluje každú požiadavku, ktorú odošle stránka alebo aplikácia, a blokuje tie, ktoré zodpovedajú jeho zoznamom filtrov, takže reklama sa vôbec nestiahne. Stránky sa vďaka tomu načítavajú rýchlejšie a spotrebujú menej dát. Filtre sú postavené na EasyListe a spravuje ich tím AdLock.

Filtrovanie HTTPS umožňuje AdLocku odstraňovať reklamy zo šifrovaných stránok, čo je dnes väčšina webu. Certifikát dovoľuje aplikácii kontrolovať túto prevádzku vo vašom zariadení. Bez neho reklamy na stránkach s HTTPS zostanú.

Áno. Pripojenie k stránke zostáva šifrované a AdLock overuje certifikát stránky rovnako ako prehliadač, skôr než čokoľvek filtruje. Bankové a ďalšie stránky s citlivými osobnými údajmi sú predvolene vylúčené.

Nie. Filtrovanie prebieha vo vašom zariadení, servery AdLocku sa na ňom nepodieľajú a údaje o vašom prehliadaní sa nezbierajú, nepredávajú ani nezdieľajú.

Prečítať Zásady ochrany osobných údajov

Funkcia „Škodlivé stránky“ vás chráni pred phishingovými, podvodnými a malvérovými stránkami. AdLock porovná každý odkaz s databázou nebezpečných stránok a stránku zablokuje skôr, než sa otvorí.

Tri až päť. AdLock predvolene zapína filtre pre váš jazykový región a zapnutie oveľa väčšieho počtu môže znížiť výkon.

Áno. Pridajte stránku alebo aplikáciu do zoznamu výnimiek v nastaveniach AdLocku a filtrovanie sa pre ňu vypne.

Nie, používajte len jeden. Dva blokátory reklám v jednom zariadení si navzájom prekážajú a môžu narušiť internetové pripojenie alebo zobrazovanie stránok v prehliadači, aj keď je jeden z nich vypnutý.

Nie. Zablokované reklamy sa nesťahujú, takže stránky sa otvárajú rýchlejšie a zariadenie spotrebuje menej dát, výkonu procesora a batérie, než by spotrebovalo na ich načítanie.

Zriedka. Ak stránka vyzerá nesprávne alebo prestane fungovať tlačidlo, pridajte ju do zoznamu výnimiek a pošlite jej adresu na support@adlock.com, aby sme filter opravili.

Áno, na počítači a v mobile rôznym spôsobom. V systéme Windows a na Macu AdLock odstraňuje reklamy YouTube v prehliadači. V Androide a iOS nedokáže filtrovať oficiálnu aplikáciu YouTube, preto videá pozerajte v prehliadači alebo ich otvorte v prehrávači AdLock: ťuknite pod videom na „Zdieľať“ a vyberte AdLock.

Áno, v prehliadačoch na všetkých platformách. AdLock odstraňuje reklamy na Twitchi, keď ho sledujete v prehliadači v systéme Windows, na Macu, v Androide alebo iOS.

Prejdite tieto štyri kontroly a ak reklama zostane, kontaktujte podporu.

1. Blokovanie reklám je v aplikácii zapnuté.
2. Filtrovanie HTTPS je zapnuté a v Androide je nainštalovaný certifikát AdLock.
3. Nie je spustený žiadny iný blokátor reklám ani aplikácia VPN.
4. AdLock je aktualizovaný na najnovšiu verziu.

Ak sa reklama stále zobrazuje, pošlite adresu stránky alebo názov aplikácie na support@adlock.com.

Stiahnite si inštalátor z adlock.com, spustite súbor .exe a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Všetky nastavenia popisuje Používateľská príručka.

Otvoriť Používateľskú príručku pre Windows

Windows 8.1, Windows 10 a Windows 11.

Áno. Filtruje každý prehliadač v počítači vrátane prehliadačov Chrome, Edge, Firefox a Opera a aj ďalšie programy, napríklad Skype a uTorrent.

Služba na pozadí, od ktorej AdLock závisí, nie je spustená. Znova spustite inštalátor a kliknite na Repair alebo aplikáciu preinštalujte; môžu byť potrebné práva správcu. Pri preinštalovaní zvoľte počas odinštalovania odstránenie aktuálnych používateľských nastavení.

Otvorte AdLock a pozrite sa do ľavého horného rohu: číslo vedľa nápisu „AdLock ver.“ je vaša verzia.

Stiahnite si inštalátor z adlock.com, otvorte súbor .dmg a postupujte podľa krokov inštalácie. AdLock vyžaduje macOS 11 Big Sur alebo novší.

Nie. Plná aplikácia sa distribuuje cez adlock.com a Setapp. Mac App Store povoľuje iba blokátory obsahu pre Safari, ktoré nedokážu filtrovať iné prehliadače ani aplikácie, preto je tam dostupné len bezplatné rozšírenie pre Safari.

Áno. AdLock pre Mac plne podporuje procesory Apple Silicon.

Nainštalujte AdLock z Google Play alebo si stiahnite súbor APK z adlock.com a otvorte ho. AdLock vyžaduje Android 8.0 alebo novší.

Nie. AdLock filtruje prevádzku cez lokálnu VPN v zariadení, ktorá funguje bez prístupu root.

Ide o lokálnu VPN. Beží iba vo vašom telefóne, aby prevádzka prechádzala cez filter AdLocku, a nič sa neposiela na externý server.

Nie. Android povoľuje vždy len jednu aktívnu VPN, takže AdLock a iná aplikácia VPN nemôžu bežať súčasne.

Áno. AdLock pre Android sa po reštarte telefónu spustí sám.

Nie. Android neposiela prevádzku hotspotu (tethering) cez VPN, takže pripojené zariadenia sa nefiltrujú.

Android vyžaduje PIN, vzor alebo heslo v každom zariadení s certifikátom nainštalovaným používateľom a filtrovanie HTTPS v AdLocku taký certifikát používa. Nastavte ho v ponuke Nastavenia → Zámka obrazovky.

Otvorte Nastavenia → Zabezpečenie → Dôveryhodné poverenia → Používateľ, vyberte „AdLock CUSTOM CA“, posuňte sa nadol a ťuknite na „Odstrániť“. Názvy položiek ponuky sa v jednotlivých verziách Androidu mierne líšia.

Otvorte AdLock, ťuknite na ikonu ponuky (tri čiarky) v hornom rohu a potom na „O aplikácii AdLock“.

Nainštalujte AdLock z App Store; vyžaduje sa iOS 15 alebo novší. Potom otvorte aplikáciu Nastavenia, prejdite na Safari → Rozšírenia a zapnite rozšírenia AdLock.

AdLock pre iOS blokuje bannery, vyskakovacie okná, videoreklamy, sledovacie prvky a výzvy na vypnutie blokátora v Safari a tiež reklamy v ostatných aplikáciách a hrách. Blokovanie v Safari je bezplatné a na blokovanie v aplikáciách je potrebná licencia alebo predplatné v App Store.

AdLock funguje na televízoroch a set-top boxoch s Android TV 8.0 alebo novším vrátane modelov Sony, TCL, Hisense, Xiaomi, Philips a Panasonic a na Amazon Fire TV. Na LG webOS ani Samsung Tizen nefunguje.

Nainštalujte AdLock z Google Play v televízore alebo použite súbor APK. V tom prípade si APK stiahnite z adlock.com priamo v televízore alebo ho skopírujte z USB kľúča, povoľte inštaláciu z neznámych zdrojov a súbor otvorte.

Videoreklamy, bannery, vyskakovacie okná a prekrytia v streamovacích aplikáciách a v prehliadači.

Áno. Blokovanie reklám sa dá upraviť pre každú aplikáciu v nastaveniach AdLocku.

Áno. Zariadenie s Android TV alebo Fire TV zaberá jedno z piatich miest vašej licencie.

Áno. Rozšírenia sú bezplatné, bez skúšobnej doby a bez plateného plánu.

Chrome, Safari a Firefox.

Nie. Aplikácia už filtruje každý prehliadač v zariadení a dva blokátory spustené naraz spôsobujú konflikty.

Napíšte na support@adlock.com alebo použite kontaktný formulár na adlock.com. Podpora odpovedá 24/7. Pri otázkach o platbe a licencii uveďte číslo objednávky.