Поширені запитання про AdLock

AdLock — це блокувальник реклами для Windows, macOS, Android, iOS та Android TV з безкоштовними розширеннями для Chrome, Safari та Firefox. Додатки для Windows, macOS та Android фільтрують увесь трафік пристрою: прибирають рекламу в усіх браузерах, в інших додатках та іграх, блокують трекери й не дають відкритися фішинговим і шкідливим сторінкам.

AdLock працює на Windows 8.1, 10 та 11, на macOS 11 Big Sur і новіших версіях (зокрема на Mac з Apple Silicon), на телефонах, планшетах і телевізорах з Android 8.0 і новішим, на Amazon Fire TV, а також на iPhone та iPad з iOS 15 і новішою. Безкоштовні розширення доступні для Chrome, Safari та Firefox.

Розширення фільтрує сторінки лише в тому браузері, де його встановлено. Додаток AdLock для Windows, macOS або Android фільтрує увесь трафік пристрою, тому реклама зникає і в інших браузерах, програмах, мобільних додатках та іграх.

Ні. AdLock ніколи не брав участі в програмах «прийнятної реклами» і за замовчуванням блокує всю рекламу. Щоб підтримати певний сайт, додайте його до списку винятків.

AdLock розробляє Hankuper s.r.o., софтверна компанія з Братислави (Словаччина). Продукт на ринку з 2016 року, компанія сертифікована за ISO 27001:2022, а AdLock — зареєстрована торговельна марка у США та Європейському Союзі.

Так. AdLock фільтрує трафік на вашому пристрої і не збирає, не передає та не продає дані про те, які сайти ви відвідуєте. HTTPS-фільтрація за замовчуванням оминає банківські та інші сайти з чутливими персональними даними.

Ціна залежить від регіону та терміну тарифу: місяць, рік або п’ять років. Актуальну ціну для вашої країни вказано на сторінці покупки. ПДВ включено в ціну. Кожен тариф покриває п’ять пристроїв і має 30-денну гарантію повернення коштів.

Тарифи та ціни

Так. Розширення для Chrome, Safari та Firefox безкоштовні без обмеження в часі, а додатки для Windows, macOS та Android мають безкоштовний пробний період 14 днів. На iPhone та iPad блокування реклами в Safari безкоштовне, а для блокування в інших додатках потрібна ліцензія або підписка в App Store.

Встановіть AdLock на Windows, macOS або Android і користуйтеся всіма функціями 14 днів. Банківська картка не потрібна. Коли пробний період закінчиться, блокування реклами зупиниться, доки ви не введете код активації.

П’ять. Одна ліцензія AdLock може бути активною одночасно на п’яти пристроях.

Так. Ліцензія, придбана на adlock.com, діє на будь-якому поєднанні пристроїв з Windows, macOS, Android, iOS та Android TV, загалом до п’яти.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay та iDEAL.

PayPro Global — реселер, який обробляє покупки AdLock на adlock.com, тому списання проходить під його назвою.

Так, протягом 30 днів після першого платежу. Напишіть на support@adlock.com або створіть звернення в PayPro Global, і кошти повернуться тим самим способом, яким ви платили. Після 30 днів платежі не повертаються.

Так. Підписка, придбана на adlock.com, автоматично продовжується наприкінці кожного оплаченого періоду. Щоб скасувати її, перейдіть за посиланням з листа PayPro Global про замовлення або зверніться до підтримки PayPro Global.

У листі з підтвердженням замовлення, який надійшов на адресу, вказану під час оплати.

Спершу перевірте папку «Спам»: лист із підтвердженням зазвичай надходить протягом кількох годин і іноді потрапляє туди. Якщо його там немає, напишіть на support@adlock.com з адреси, яку ви вказали під час покупки.

Відкрийте AdLock, натисніть значок профілю у правому верхньому куті, потім «Увійти». Вставте код активації в поле e-mail, поле пароля залиште порожнім і натисніть OK.

Введіть код активації в додатку AdLock на цьому пристрої. Код вказано в листі з підтвердженням замовлення.

Звільніть слот пристрою в особистому кабінеті на my.adlock.com або попросіть про це support@adlock.com. Потім введіть код активації на новому пристрої.

Ні. Підписка з App Store працює лише на iPhone та iPad. Щоб підключити пристрої з Windows, Mac, Android або Android TV, придбайте ліцензію на adlock.com: вона активує і додаток на iPhone.

AdLock перевіряє кожен запит, який надсилає сторінка або додаток, і блокує ті, що збігаються з правилами фільтрів, тому реклама взагалі не завантажується. Завдяки цьому сторінки відкриваються швидше і витрачають менше трафіку. Фільтри базуються на EasyList, їх підтримує команда AdLock.

HTTPS-фільтрація дозволяє AdLock прибирати рекламу із сайтів, які використовують шифрування, а таких сьогодні більшість. Сертифікат дає додатку змогу перевіряти цей трафік на вашому пристрої. Без нього реклама на HTTPS-сайтах залишається.

Так. З’єднання із сайтом залишається зашифрованим, а AdLock перевіряє сертифікат сайту так само, як браузер, перш ніж щось фільтрувати. Банківські та інші сайти з чутливими персональними даними за замовчуванням виключено.

Ні. Фільтрація відбувається на вашому пристрої, сервери AdLock у ній не беруть участі, а дані про відвідані сайти не збираються, не продаються і нікому не передаються.

Політика конфіденційності

Функція «Шкідливі сайти» захищає від фішингових, шахрайських і шкідливих сторінок. AdLock звіряє кожне посилання з базою небезпечних сайтів і блокує сторінку до того, як вона відкриється.

Від трьох до п’яти. За замовчуванням AdLock вмикає фільтри для вашого мовного регіону, а велика кількість додаткових фільтрів може знизити продуктивність.

Так. Додайте сайт або додаток до списку винятків у налаштуваннях AdLock, і фільтрація для нього вимкнеться.

Ні, використовуйте один. Два блокувальники на одному пристрої конфліктують і можуть порушити інтернет-з’єднання або відображення сторінок у браузері, навіть якщо один із них вимкнено.

Ні. Заблокована реклама не завантажується, тому сторінки відкриваються швидше, а пристрій витрачає менше трафіку, ресурсів процесора та заряду батареї.

Рідко. Якщо сторінка виглядає неправильно або перестала працювати кнопка, додайте сайт до списку винятків і надішліть його адресу на support@adlock.com, щоб ми виправили фільтр.

Так, але по-різному на комп’ютері та на телефоні. На Windows і Mac AdLock прибирає рекламу YouTube у браузері. На Android та iOS він не може фільтрувати офіційний додаток YouTube, тому дивіться відео в браузері або в плеєрі AdLock: натисніть «Поділитися» під відео та виберіть AdLock.

Так, у браузерах на всіх платформах. AdLock прибирає рекламу Twitch, коли ви дивитеся трансляції в браузері на Windows, Mac, Android або iOS.

Пройдіть ці чотири перевірки, а якщо реклама залишилася, зверніться до підтримки.

1. Блокування реклами ввімкнено в додатку.
2. HTTPS-фільтрацію ввімкнено, а на Android встановлено сертифікат AdLock.
3. Не запущено інший блокувальник реклами або VPN-додаток.
4. AdLock оновлено до останньої версії.

Якщо реклама не зникла, надішліть адресу сторінки або назву додатка на support@adlock.com.

Завантажте інсталятор з adlock.com, запустіть файл .exe і дотримуйтесь інструкцій на екрані. Усі налаштування описано в посібнику користувача.

Посібник користувача для Windows

Windows 8.1, Windows 10 та Windows 11.

Так. Він фільтрує всі браузери на комп’ютері, зокрема Chrome, Edge, Firefox та Opera, а також інші програми, наприклад Skype і uTorrent.

Не запущено фонову службу, від якої залежить AdLock. Запустіть інсталятор ще раз і натисніть Repair або перевстановіть додаток; можуть знадобитися права адміністратора. Під час перевстановлення виберіть видалення поточних налаштувань користувача.

Відкрийте AdLock і подивіться в лівий верхній кут: число поруч із написом «AdLock ver.» і є вашою версією.

Завантажте інсталятор з adlock.com, відкрийте файл .dmg і виконайте кроки встановлення. AdLock потребує macOS 11 Big Sur або новішої.

Ні. Повна версія додатка розповсюджується через adlock.com і Setapp. Mac App Store дозволяє лише блокувальники вмісту для Safari, які не можуть фільтрувати інші браузери та додатки, тому там доступне тільки безкоштовне розширення для Safari.

Так. AdLock для Mac повністю підтримує процесори Apple Silicon.

Встановіть AdLock з Google Play або завантажте APK-файл з adlock.com і відкрийте його для встановлення. AdLock потребує Android 8.0 або новішої версії.

Ні. AdLock фільтрує трафік через локальний VPN на пристрої, якому root-доступ не потрібен.

Це локальний VPN. Він працює лише на вашому телефоні, щоб пропускати трафік через фільтр AdLock, і нічого не надсилає на зовнішній сервер.

Ні. Android дозволяє тримати активним лише один VPN, тому AdLock та інший VPN-додаток не можуть працювати одночасно.

Так. AdLock для Android запускається сам після перезавантаження телефона.

Ні. Android не пропускає трафік точки доступу (режиму модема) через VPN, тому підключені пристрої не фільтруються.

Android вимагає PIN-код, графічний ключ або пароль на будь-якому пристрої із сертифікатом, який встановив користувач, а HTTPS-фільтрація AdLock використовує такий сертифікат. Налаштуйте блокування в меню «Налаштування» → «Екран блокування».

Відкрийте «Налаштування» → «Безпека» → «Надійні сертифікати» → «Користувач», виберіть «AdLock CUSTOM CA», прокрутіть униз і натисніть «Видалити». Назви пунктів меню дещо відрізняються в різних версіях Android.

Відкрийте AdLock, натисніть значок меню (три лінії) у верхньому куті та виберіть «Про AdLock».

Встановіть AdLock з App Store; потрібна iOS 15 або новіша. Потім відкрийте «Параметри», перейдіть у Safari → «Розширення» та ввімкніть розширення AdLock.

AdLock для iOS блокує банери, спливаючі вікна, відеорекламу, трекери та вимоги вимкнути блокувальник у Safari, а також рекламу в інших додатках та іграх. Блокування в Safari безкоштовне, а для блокування в додатках потрібна ліцензія або підписка в App Store.

AdLock працює на телевізорах і приставках з Android TV 8.0 і новішим, зокрема на моделях Sony, TCL, Hisense, Xiaomi, Philips і Panasonic, а також на Amazon Fire TV. На LG webOS і Samsung Tizen він не працює.

Встановіть AdLock з Google Play на телевізорі або скористайтеся APK-файлом. Для цього завантажте APK з adlock.com на телевізор або перенесіть його з USB-накопичувача, дозвольте встановлення з невідомих джерел і відкрийте файл.

Відеорекламу, банери, спливаючі вікна та оверлеї у стримінгових додатках і в браузері.

Так. Блокування реклами можна налаштувати для кожного додатка в налаштуваннях AdLock.

Так. Пристрій з Android TV або Fire TV займає один із п’яти слотів ліцензії.

Так. Розширення безкоштовні: без пробного періоду і без платного тарифу.

Для Chrome, Safari та Firefox.

Ні. Додаток уже фільтрує всі браузери на пристрої, а два блокувальники одночасно конфліктують.

Напишіть на support@adlock.com або скористайтеся формою зворотного зв’язку на adlock.com. Підтримка працює 24/7. У питаннях оплати та ліцензії вкажіть номер замовлення.